Pour un résultat optimal, assurez-vous que votre photo respecte ces règles simples :

• L’animal doit être seul sur la photo – aucune autre personne ou animal dans le cadre.

• L’animal doit faire face à l’appareil photo, bien centré si possible.

• Utilisez une photo de haute qualité, non floue ni pixelisée, avec les traits de l’animal bien visibles.

• La tête entière de l’animal doit être visible – rien ne doit être coupé ou caché.

Garantie en cas de perte du tableau
Si votre tableau est perdu pendant la livraison, nous vous enverrons une nouvelle toile entièrement gratuite.

Protection contre les dommages causés à l'œuvre d'art
Si votre portrait arrive endommagé, il vous suffit de contacter notre service clientèle. Nous réimprimerons et vous enverrons une nouvelle toile - sans frais.

Modifications illimitées
Vous n'êtes pas satisfait de l'aperçu ? Pas de problème : nous vous offrons un nombre illimité de révisions gratuites.

• La préparation de votre commande prend 5 à 7 jours ouvrés.
• Une fois prête, votre commande est expédiée depuis notre entrepôt en Pologne.
• La livraison prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés selon votre adresse.
•Votre colis sera livré par DHL ou un autre transporteur express fiable.
• La livraison est gratuite pour toute commande de plus de 59 €. Elle coûte 2,99 € pour les commandes inférieures à ce montant.

• Les retours sont gratuits pendant 30 jours si vous recevez un article endommagé.
• Vous pouvez annuler votre commande jusqu’à 10h du matin le lendemain de votre achat. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.